疫情期間，日韓，歐美等多國航班減少，甚至部分停飛，造成了境外郵件大量滯留，部分郵件未按預定航班交運等情況。大量口罩等防護物資滯留嚴重。

中國郵政和海關開辟綠色通道，加快通關速度，確保疫情期間能盡快送至國內收件人。香港e特快作為香港到國內直郵的主力渠道，通關速度也大幅加快，可為國際郵件提供一個重要的進口渠道，也能保障香港本地貨物直郵。

一、香港e特快，在香港如何保障正常收發貨？

1、紅旗速運最早開工，第一時間保障香港倉收發貨服務！

2、紅旗速運可以接收國際件，國外快遞或者空運至香港紅旗速運倉。國際包裹可以繞道香港通過香港e特快發往國內，避免國際滯留問題

3、紅旗速運獨家提供批量查詢清關服務，保障批量包裹跟蹤服務！（清關軌跡和物流軌跡不同）

4、紅旗速運香港倉提供分揀，打包，貼單等服務。

5、大多進口渠道都暫停狀態，國內公司大多沒開工，目前香港e特快是香港直郵進口的主力渠道，有效保障進口郵遞物品通關。紅旗速運全力滿足香港發貨需求。

二、香港e特快的通關部分如果保障？

1、香港在疫情期間封關，但是不影響貨運通道，香港e特快從香港到大陸通關不受影響。

2、廣州海關郵局現場，365天清關，全年無休。

3、郵政和海關合作，開辟綠色通道，并加快通關放行，疫情期間通關速度飛快！

4、廣州海關申明不征用口罩等防護物資。

三、國內能不能正常派送？

1、中國郵政365天無休，正常派送！

2、香港e特快是郵政線路，EMS一單到底，全程無縫對接。

3、交通部和郵政總局發通告，不得隨意扣押郵政的郵件，快件，車輛和人員。

四、清關時效和派送時效怎么樣？

1、清關明顯加快，并且非常順暢。1-2天即可通關。

2、派送時效正常，目前武漢需自取，暫不投遞。廣東省內2-3天，省外視當地情況而定。總體速度都正常。

3、參照圖片的物流軌跡和清關軌跡。

五、個人可以郵寄口罩等防護物資嗎？

1、香港e特快對口罩，防護服，手套等防護物資并沒有什么特殊要求。和常規物品一樣均可以正常發貨。

2、個人郵遞至醫院的口罩等防護物資，需要和醫院協商需要的資質證明，香港e特快無限制。

3、國外個人郵遞物品需自行發至紅旗速運香港倉，防護物資優先通關。

紅旗速運在疫情期間盡全力保障大家的發貨需求，對各種物品和防護物資進口有其他疑問的都可以聯系我們。大多進口渠道國內不能開工的情況下，我們堅持為大家提供最好的服務。紅旗速運業務范圍的香港e特快，澳門e特快，廣州郵政CC，福州郵政CC，青島CC，中港快件等渠道全力滿足大家的進口需求！